Ön Bilgilendirme Formu

1. Satıcı bilgileri

2. Sözleşme konusu ürün

Ürünün temel nitelikleri, adedi, vergiler dâhil satış fiyatı, teslimat ücreti ve ödeme şekli, sipariş özetinde ve ödeme sayfasında yer aldığı şekildedir. Sitede yer alan fiyatlara KDV dâhildir.

3. Ödeme şekilleri

• Kredi kartı / banka kartı (online)
• Havale / EFT
• Kapıda ödeme

4. Teslimat

İstanbul içi teslimat ve kurulum ücretsizdir, sipariş onayından itibaren 0–6 iş günü içinde yapılır. İstanbul dışı teslimatlarda ücret ve süre, sipariş kesinleşmeden önce alıcıya bildirilir. Teslim süresi hiçbir durumda 30 günü aşamaz. Ayrıntılar için Kargo ve Teslimat sayfasına bakınız.

5. Cayma hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi celikkasamerkezi@gmail.com adresine veya +90 541 445 15 48 numarasına yapılabilir. Alıcının istekleri doğrultusunda özel olarak üretilen veya kişiselleştirilen ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz. Ayrıntılar için İade ve Değişim sayfasına bakınız.

6. Şikâyet ve itirazlar

Alıcı, şikâyet ve itirazlarını Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine ya da Tüketici Mahkemesine yapabilir.